社員研修を実施しました📒

SSC総務部です
2月18日・19日に社員研修を行いました！

その名も
【アサーティブコミュニケーション研修】

人は誰しもが以下3つのマインドを持っているそうです

①ドッカン…攻撃的な伝え方、感情的になってしまう

②オロロ…受信的な伝え方、自分の意思を伝えられない

③ネッチー…作為的な伝え方、皮肉や嫌味っぽくなってしまう

みなさんはどれに当てはまりましたか？
私はドッカン80％、ネッチー20％といったところでしょうか

3つのマインドが悪いというわけではありませんが、
チームで仕事を進めていく以上、このマインドだけでは問題が起きかねません

そこで4つ目のマインドとして、
【アサーティブ】…真摯に対等な立場で問題解決をする

を体得しよう！というのが今回の研修の目的です

午前は仕事を頼む立場、頼まれる立場になってロールプレイング
午後は自分の体験を基に、上司、部下、取引先等にアサーティブに伝えるなら
どう伝えれば良かったのか
についてチームを組んで練習をしました

ロールプレイングが多い内容でしたが、最後に講師がこんなことをおっしゃっていました

【相手は対等の立場、敵ではない】

【相手、自分に対して誠実になる】

【言ったこと・言わなかったことの結果は自己責任】

私は社会人になって10年以上経ちましたが、目から鱗がポロポロ落ちました

社会人になって長い人、役職のある人ほど受けた方がいい研修だと勝手ながら感じていました
未だにコミュニケーションについては悩むことが多いですが
今回の研修は確かに学びになったと思います

今後も社員研修は行っていく予定です
来年度も全社員の糧になるような研修を企画できればと思います🌟